Återbetalningspolicy

Ångerrätt

RETUR- OCH ÅTERBETALNINGSPOLICY
Returfrist 14 dagar
Du har 14 dagar på dig från det att du mottagit varan att begära en retur.
För att vara berättigad till återbetalning måste varan vara i samma skick som när du mottog den:  oanvänd, med etiketter och originalförpackning.  Kvitto eller inköpsbevis krävs.
För att påbörja en retur, kontakta oss på: mafloboutiquee@gmail.com.
Om returen godkänns skickar vi en returetikett och instruktioner om hur och vart du ska skicka paketet.
Returer som sker utan föregående förfrågan accepteras inte.
För frågor om returer: mafloboutiquee@gmail.com.
Skador och problem
Kontrollera beställningen vid leverans och kontakta oss omedelbart om varan är defekt eller skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma och lösa problemet.
Undantag / icke-återbetalningsbara varor
Vissa kategorier kan inte returneras, till exempel:
färskvaror (livsmedel, blommor, växter),
skräddarsydda eller personliga produkter,
kroppsvårdsprodukter (t.ex. kosmetika och skönhetsprodukter),
farliga produkter, brandfarliga vätskor eller gaser.
Vi accepterar inga returer av rea-varor eller presentkort.
Om du är osäker på din specifika vara, vänligen kontakta oss först.
Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera den vara du har och, efter att returen har godkänts, lägga en ny beställning på den önskade varan.
EU:s ångerrätt – 14 dagar
Oavsett ovanstående har du, om varan skickas till Europeiska unionen, rätt att avbeställa eller returnera din beställning inom 14 dagar utan att ange skäl och utan motivering.
Som nämnts ovan måste varan vara oanvänd, med etiketter och originalförpackning samt köpkvitto.
Återbetalningar
Vi meddelar dig så snart vi har mottagit och granskat returen och informerar dig om återbetalningen har godkänts eller inte.
Om återbetalningen godkänns sker den automatiskt inom 10 arbetsdagar till den ursprungliga betalningsmetoden.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan godkännandet och du inte har fått återbetalningen, kontakta oss på: mafloboutiquee@gmail.com.